国家中医药管理局最近发出通知,要求深入开展2013年全国中医药系统“三好一满意”活动。
通知提出2013年工作目标:在巩固前两年活动成果的基础上,进一步发挥中医药特色优势,结合深化医药卫生体制改革,坚持以人为本,以病人为中心,以群众满意为出发点和落脚点,提升中医医疗服务水平,改进中医医疗质量,提高中医临床疗效,弘扬大医精诚的高尚医德,加强行业作风建设,为群众提供更优质的中医药服务。
通知要求,活动安排分为学习宣传、查找问题、整改提高、总结提高4个环节。在学习宣传环节,要增强参与活动的积极性和主动性。进一步加大宣传力度,推出先进典型,树立良好形象,营造开展活动的良好氛围。
在查找问题环节,要对照活动工作任务分解量化指标要求,查找工作中存在的问题和不足,进一步梳理中医药服务和行业作风建设的各环节,畅通反映渠道。
在整改提高环节,针对活动中发现的新问题,特别是对一些涉及群众切身利益、影响行业形象的突出问题,要逐项重点整改,确保活动成效。
在总结提高环节,总结3年活动情况、成绩和不足,将好的做法和工作模式用制度形式固化下来,分析问题和不足,完善工作方式方法,逐步建立完善长效工作机制。