国家卫生计生委等11个部门日前联合印发《关于维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》，严惩侵害医患人身安全、扰乱正常医疗秩序的违法犯罪活动，专项行动自2013年12月起开展。
《方案》要求，严厉打击职业“医闹”、“医托”及“号贩子”。对专门捏造、寻找、介入他人医患矛盾，故意扩大事态，寻衅滋事，向医务人员、医疗机构敲诈勒索的 “医闹”分子，要严厉打击，坚决依法查处，构成犯罪的要依法追究其刑事责任。
《方案》要求，医疗机构健全安全防范系统日常管理防范制度，确保重点区域、重点部门视频监控覆盖率达到100%。具备条件的二级以上医院安全监控中心应建应急报警装置并与当地公安机关联网。
《方案》要求，各地要加强医疗纠纷人民调解体系建设，完善人民调解组织网络，力争2014年底覆盖75%的县级行政区域。建立健全医疗纠纷人民调解与医疗机构投诉管理衔接机制。鼓励各地探索建立符合当地实际的医疗风险分担机制。大力推进医疗责任保险，力争覆盖二级以上医疗机构。要完善医患沟通制度，开展多种形式的宣传活动，引导患者合法维权。
