今年以来,江苏省东海县中医院以创建二级甲等中医院为契机,以“质量、安全、服务”为工作着力点,取得了良好的社会效益和经济效益。
主抓医疗质量,通过“抓三级”、“促三严”、强化技能培训和岗位培训,严把环节质量,确保终末质量,以质量求发展;狠抓医疗安全,严格执行各项操作规程,规范诊疗行为,把减少医疗缺陷和差错、杜绝医疗事故当作重中之重,以安全保发展;常抓服务行为,强化职工政治思想、职业道德教育,使医务人员恪守职业道德、职业纪律,及时向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效的服务,以服务促发展。
上半年,门诊人次较去年同期增长21%、住院人次增长49%、医疗业务收入增长81%,患者综合满意度由93.5%升到96.3%。