7月以来,江苏省东海县中医院门诊量急剧上升,中暑、感冒、肠胃炎、空调病等患者增加。为此,该院近日推出四大应对措施,以缓解医院接诊压力,提高医院诊疗效率。
一是优化就诊流程,增加收费窗口,减少病人等候排队时间,避免拥挤争吵,要求医护人员进一步提升服务质量。二是提高医务人员工作效率,要求科室之间相互协调、相互支援,医务人员之间相互配合,做到“接班早点到、下班推迟走”,医技及窗口科室上班提前15分钟到岗。三是做好后勤保障工作,为患者准备温开水,解决高温烦渴问题;组织做好水、电、空调的保障维修工作,加强安全用电并确保临床用电。四是做好夏季防暑知识宣传,利用电子屏幕滚动播放防暑知识,进行防暑知识宣传,使群众进一步强化防暑意识,提高公众自救和互救能力。